Logo of Statusinformation

Statusinformation

Backoffice
CreditHome
Home
Partnerportal
ThinkImmo
eHyp
www.interhyp.de

Backoffice
CreditHome
Home
Partnerportal
ThinkImmo
eHyp
www.interhyp.de

Nov 18, 2025

Nov 17, 2025

Nov 16, 2025

Nov 15, 2025

Nov 14, 2025

Nov 13, 2025

Nov 12, 2025

Nov 11, 2025

Nov 10, 2025

Nov 09, 2025

Nov 08, 2025

Störung im Unterlagen-Manager

( )

eHyp, Home, Backoffice, Partnerportal, CreditHome

Unter bestimmten Umständen konnte man die hochgeladenen Unterlagen weder sehen noch herunterladen. Aktuell sind alle Systeme wieder stabil und erreichbar

Wartungsarbeiten am Unterlagenmanager

( )

eHyp, Home, Backoffice, CreditHome

Maintenance completed

Am Freitag, den 07.11. 2025, wird der Unterlagenmanager und alle zugehörigen Funktionen auf Grund von Wartungsarbeiten ab 19 Uhr nicht verfügbar sein. Bearbeitungen von Dokumenten ab diesem Zeitpunkt werden zu Datenverlust führen.

Betroffen sind folgende Funktionen:

  • Unterlagenmanager, Angebotserstellung und Einreichung in eHyp, BackOffice und Home
  • Schnittstellen-Abrufe von Dokumenten über die Document API (Kreditgeber und Partner)
  • Unterlagenabrufe in Credit Home
  • Kundenunterlagenmanager in Home
  • Unterlagen Upload-Link für Endkunden (Simple Upload)

Das System wird am Samstag-Vormittag ohne Einschränkungen wieder zur Verfügung stehen.

Nov 07, 2025

Wartungsarbeiten am Unterlagenmanager

( )

eHyp, Home, Backoffice, CreditHome

Maintenance completed

Am Freitag, den 07.11. 2025, wird der Unterlagenmanager und alle zugehörigen Funktionen auf Grund von Wartungsarbeiten ab 19 Uhr nicht verfügbar sein. Bearbeitungen von Dokumenten ab diesem Zeitpunkt werden zu Datenverlust führen.

Betroffen sind folgende Funktionen:

  • Unterlagenmanager, Angebotserstellung und Einreichung in eHyp, BackOffice und Home
  • Schnittstellen-Abrufe von Dokumenten über die Document API (Kreditgeber und Partner)
  • Unterlagenabrufe in Credit Home
  • Kundenunterlagenmanager in Home
  • Unterlagen Upload-Link für Endkunden (Simple Upload)

Das System wird am Samstag-Vormittag ohne Einschränkungen wieder zur Verfügung stehen.

Nov 06, 2025

Nov 05, 2025

Nov 04, 2025

Nov 03, 2025

Nov 02, 2025

Nov 01, 2025

Oct 31, 2025

Oct 30, 2025

Oct 29, 2025

Oct 28, 2025

Oct 27, 2025

Oct 26, 2025

Oct 25, 2025

Oct 24, 2025

Oct 23, 2025

Oct 22, 2025

Oct 21, 2025

Oct 20, 2025

Auswirkungen der AWS Störung

( )

Home, Backoffice, ThinkImmo

Die Störung wurde behoben. 

Aufgrund einer größeren Störung bei Amazon Web Services (AWS) sind diverse unserer Dienstleistungen im Moment gestört:

  • Backoffice: Videotelefonie nicht funktional
  • Home: MFA für Endkunden bei 2 Faktor-Authentifizierung mittels SMS nicht funktional
  • ThinkImmo
    • ThinkImmo Connect ist nicht verfügbar 
    • Neue Abos oder Upgrade für ThinkImmo-Endkunden nicht möglich

OR

OR

CreditHome Verfügbarkeit
Monat Verfügbarkeit (%)
Oktober 2025 100,00%
September 2025 100,00%
August 2025 100,00%
Juli 2025 100,00%
Juni 2025 100,00%
Mai 2025 99,97%
April 2025 100,00%
März 2025 100,00%
Februar 2025 100,00%
Januar 2025 100,00%
Dezember 2024 100,00%

Die oben genannte Prozentzahl gibt die Verfügbarkeit unseres Dienstes über den zentralen Zugangspunkt an.